Transparência de IA — Leeza

A Leeza é uma assistente conversacional alimentada por modelos de inteligência artificial de uso geral (GPAI). As suas capacidades incluem: redação assistida de briefings e planos de produção, sugestões de melhoria de conteúdos, análise de feedback de clientes e apoio ao planeamento.

Limitações: a Leeza pode produzir resultados imprecisos, incompletos ou desatualizados. Qualquer decisão comercial, jurídica ou contratual decorrente de uma sugestão da Leeza deve ser objeto de verificação humana prévia pelo utilizador.

Nenhum modelo é treinado pela SYNAPTIIK: atuamos como implementadores de modelos de terceiros. A política de retenção dos fornecedores (retenção contratual zero por parte da Anthropic, sem treino com os nossos prompts) está documentada nos nossos DPA a montante.

A SYNAPTIIK não treina qualquer modelo proprietário. O treino dos modelos Claude é realizado a montante pela Anthropic, de acordo com as suas políticas públicas.

• Política de treino da Anthropic: anthropic.com/legal/privacy

Leeza Nível 2 — aprendizagem anonimizada opt-in: apenas se ativar explicitamente esta opção nas suas definições, determinadas interações (perguntas e respostas da Leeza, feedback positivo/negativo) são anonimizadas e submetidas a uma regra de k-anonimato ≥ 5 antes de qualquer agregação para melhoria interna dos prompts de sistema e padrões. Nenhum conteúdo do utilizador é transmitido à Anthropic para treino dos seus modelos.

Todo o conteúdo gerado ou significativamente assistido pela Leeza é rotulado na interface:

• Sparkle ícone Sparkle + tooltip «Gerado pela Leeza»;
• ficheiros exportados (PDF de briefings, planos de produção, orçamentos): menção obrigatória no rodapé «Gerado com a assistência da Leeza AI — a verificar antes de utilização comercial ou contratual»;
• marca de água invisível C2PA Fase 2 em visuais gerados (roteiro, sujeito à disponibilidade por parte dos fornecedores).

O utilizador mantém sempre o controlo sobre as decisões finais: a Leeza sugere, propõe e redige rascunhos, mas nunca desencadeia uma ação comercial, financeira ou contratual sem validação humana explícita.

Nenhum tratamento automatizado que produza efeitos jurídicos ou que afete significativamente o utilizador na aceção do artigo 22.º do RGPD é efetuado pela Leeza. As recomendações de preços, os lembretes ou as respostas automáticas geradas pela Leeza devem ser explicitamente aprovados antes do envio.

Classificação AI Act: sistema de IA de uso geral (GPAI), não de risco elevado. Justificação:

• sem pontuação social (proibida pelo art. 5.º do AI Act);
• sem decisão automatizada que produza efeitos jurídicos sobre as pessoas;
• sem utilização em ambiente crítico (médico, transportes, justiça);
• supervisão humana obrigatória através da UX (validação do utilizador antes da ação).

Riscos residuais identificados: alucinação factual, enviesamentos herdados dos modelos a montante, propriedade intelectual de terceiros reproduzida involuntariamente. Mitigações: rotulagem sistemática, aviso permanente na interface, controlo humano, garantia de exclusão de PI limitada (ver art. 10.º dos Termos e Condições).

• Desativação total da Leeza — a partir de /pro/settings/ai, interruptor global que desativa todas as funcionalidades de IA.
• Desativação granular — escolha por finalidade (briefing, plano de produção, análise de feedback, sugestões proativas).
• Consulta de registos — registo de utilização de IA acessível com 12 meses de retenção.
• Oposição à definição de perfis — opt-out explícito através das definições.
• Retirada do consentimento de Nível 2 — a qualquer momento sem efeito retroativo (os dados já anonimizados e agregados já não podem ser isolados).

O painel da Leeza apresenta permanentemente a seguinte menção:

«A Leeza pode produzir resultados imprecisos ou incompletos. Valide qualquer recomendação antes de uma ação comercial, jurídica ou contratual.»

Esta página é revista, no mínimo, semestralmente. Qualquer alteração substancial (adição de um novo modelo, mudança de fornecedor, evolução dos direitos dos utilizadores) é notificada com um pré-aviso de 30 dias.

Registo de utilização de IA: tabela ai_usage_logs conservada durante 12 meses, painel de qualidade interno mensal, relatório anual sintético disponível mediante pedido.

Contacto AI Act: ai@synaptiik.fr. Questões gerais de privacidade: dpo@synaptiik.fr.