Declaração de acessibilidade

Parcialmente conforme — a plataforma SYNAPTIIK está em processo de auditoria e apresenta não conformidades residuais documentadas no §4 abaixo. O nível-alvo é RGAA 4.1.2 / WCAG 2.2 nível AA.

A auditoria de conformidade foi realizada internamente pela equipa SYNAPTIIK com o apoio de ferramentas automatizadas (axe-core, Lighthouse) executadas localmente, e verificações manuais com teclado.

Uma auditoria externa por um organismo acreditado está prevista para o quarto trimestre de 2026 (data indicativa, sem compromisso quanto ao auditor específico).

• Página de destino e páginas públicas (/, /pricing, /features, /contact);
• Funil de registo e processo de checkout;
• Painel Pro (/pro/*) principais vistas;
• Portal do cliente (/portal/*) percurso de receção de entregáveis;
• Documentos legais (/legal/*).

Tecnologias auditadas: Next.js 15 App Router, React Server Components, Framer Motion (respeitando prefers-reduced-motion).

As seguintes não conformidades estão documentadas e são objeto de um plano de correção:

• Alguns componentes do editor visual (moodboards, galerias drag & drop) não oferecem um equivalente completo por teclado. Solução alternativa: ações principais acessíveis através de menu contextual de teclado;
• Contraste insuficiente em alguns estados hover de botões secundários (rácio 3.8:1 em vez do 4.5:1 exigido para AA);
• Leitor de ecrã: alguns gráficos analíticos do painel de administração ainda não têm um equivalente textual tabular;
• Vídeos de demonstração: legendas automáticas em francês fornecidas, transcrição manual em curso de integração.

Conteúdos de terceiros não controlados (feeds incorporados externos, documentos PDF carregados pelos utilizadores): a SYNAPTIIK não pode garantir a acessibilidade dos conteúdos produzidos ou fornecidos pelos seus utilizadores ou parceiros. Os profissionais que publicam através da plataforma são convidados a respeitar as mesmas normas.

Marcos revistos em 19 de setembro de 2026:

• T2 2026 (vencido, tratado parcialmente) — correções de contraste e foco visível foram lançadas em várias páginas (ver §8); o contraste em hover dos botões secundários e o equivalente tabular dos gráficos analíticos permanecem não conformes, transferidos para o marco seguinte;
• T4 2026 — correção das não conformidades residuais listadas no §4 (contraste em hover, equivalentes tabulares, teclado completo do editor visual, transcrições de vídeo) e auditoria externa por organismo acreditado;
• T1 2027 — publicação do relatório de auditoria externa;
• Revisão anual desta declaração.

• HTML 5 semântico (landmarks ARIA, funções, rótulos);
• CSS 3 (respeitando prefers-reduced-motion, prefers-color-scheme);
• JavaScript (ES2022), React 19 Server + Client Components;
• Conformidade com teclado: navegação tab/shift-tab completa, foco visível (anel de 2px), armadilha de foco em modais.

• axe-core (@axe-core/playwright) — executado localmente através de pnpm test:a11y;
• Lighthouse (@lhci/cli) — executado localmente através de perf:lhci e perf:lh:baseline;
• Testes manuais de teclado com percursos de utilizador típicos.

Se não conseguir aceder a um conteúdo ou a um serviço, pode contactar-nos para ser encaminhado para uma alternativa acessível ou obter o conteúdo noutro formato:

• Email: accessibilite@synaptiik.fr
• Formulário de contacto: /contact

Comprometemo-nos a responder-lhe no prazo de 10 dias úteis.

Se, após contactar a SYNAPTIIK, constatar que o problema persiste, pode:

• Escrever à Défenseure des droits (Provedora de Justiça francesa): defenseurdesdroits.fr
• Contactar um delegado regional da Défenseure des droits;
• Enviar uma carta postal (sem franquia): Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.

Declaração elaborada em 19 de setembro de 2026, versão 1.0.0. Última revisão: 19 de setembro de 2026. Próxima revisão prevista dentro de 12 meses ou a cada evolução importante da plataforma.