Declaração de acessibilidade
Esta é uma tradução fornecida apenas a título informativo. Em caso de divergência, apenas a versão em francês tem valor juridicamente vinculativo.
A SYNAPTIIK compromete-se a tornar a plataforma acessível em conformidade com o artigo 47.º da lei francesa n.º 2005-102 de 11 de fevereiro de 2005 relativa à igualdade de direitos e oportunidades, o decreto n.º 2019-768 de 24 de julho de 2019 e o regulamento europeu 2019/882 (European Accessibility Act), transposto para o direito francês e em vigor desde 28 de junho de 2025.
A presente declaração de acessibilidade aplica-se ao site e à aplicação web synaptiik.fr e aos respetivos subdomínios (app, portal, galeria, collab).
1. Estado de conformidade
Parcialmente conforme — a plataforma SYNAPTIIK está em processo de auditoria e apresenta não conformidades residuais documentadas no §4 abaixo. O nível-alvo é RGAA 4.1.2 / WCAG 2.2 nível AA.
2. Resultados da auditoria
A auditoria de conformidade foi realizada internamente pela equipa SYNAPTIIK com o apoio de ferramentas automatizadas (axe-core, Lighthouse, WAVE) e verificações manuais com teclado e leitor de ecrã (NVDA no Firefox, VoiceOver no Safari).
Está planeada uma auditoria externa por um organismo credenciado antes da disponibilidade geral (GA) do serviço.
3. Âmbito auditado
- Página de destino e páginas públicas (/, /pricing, /features, /contact);
- Funil de registo e processo de checkout;
- Painel Pro (/pro/*) principais vistas;
- Portal do cliente (/portal/*) percurso de receção de entregáveis;
- Documentos legais (/legal/*).
Tecnologias auditadas: Next.js 15 App Router, React Server Components, Framer Motion (respeitando prefers-reduced-motion).
4. Não conformidades residuais
As seguintes não conformidades estão documentadas e são objeto de um plano de correção:
- Alguns componentes do editor visual (moodboards, galerias drag & drop) não oferecem um equivalente completo por teclado. Solução alternativa: ações principais acessíveis através de menu contextual de teclado;
- Contraste insuficiente em alguns estados hover de botões secundários (rácio 3.8:1 em vez do 4.5:1 exigido para AA);
- Leitor de ecrã: alguns gráficos analíticos do painel de administração ainda não têm um equivalente textual tabular;
- Vídeos de demonstração: legendas automáticas em francês fornecidas, transcrição manual em curso de integração.
5. Derrogações
Conteúdos de terceiros não controlados (feeds incorporados externos, documentos PDF carregados pelos utilizadores): a SYNAPTIIK não pode garantir a acessibilidade dos conteúdos produzidos ou fornecidos pelos seus utilizadores ou parceiros. Os profissionais que publicam através da plataforma são convidados a respeitar as mesmas normas.
6. Plano de correção plurianual
O plano de ação é acompanhado publicamente no quadro de qualidade interno. Marcos:
- T2 2026 — correção de contrastes e estados hover, equivalentes textuais para gráficos analíticos;
- T3 2026 — auditoria externa por organismo credenciado, publicação do relatório;
- T4 2026 — finalização do suporte completo de teclado no editor visual, transcrições de vídeo integradas;
- Revisão anual da presente declaração.
7. Tecnologias utilizadas
- HTML 5 semântico (landmarks ARIA, funções, rótulos);
- CSS 3 (respeitando prefers-reduced-motion, prefers-color-scheme);
- JavaScript (ES2022), React 19 Server + Client Components;
- Conformidade com teclado: navegação tab/shift-tab completa, foco visível (anel de 2px), armadilha de foco em modais.
8. Ferramentas de avaliação
- axe DevTools (Deque) — integrado no pipeline de CI;
- Lighthouse (Google) — pontuação de acessibilidade ≥ 95;
- WAVE (WebAIM) — verificações pontuais;
- NVDA (Firefox Windows) + VoiceOver (Safari macOS/iOS) para leitores de ecrã;
- Testes manuais de teclado com percursos de utilizador típicos.
9. Feedback e contacto
Se não conseguir aceder a um conteúdo ou a um serviço, pode contactar-nos para ser encaminhado para uma alternativa acessível ou obter o conteúdo noutro formato:
- Email: accessibilite@synaptiik.fr
- Formulário de contacto: /contact
Comprometemo-nos a responder-lhe no prazo de 10 dias úteis.
10. Vias de recurso
Se, após contactar a SYNAPTIIK, constatar que o problema persiste, pode:
- Escrever à Défenseure des droits (Provedora de Justiça francesa): defenseurdesdroits.fr
- Contactar um delegado regional da Défenseure des droits;
- Enviar uma carta postal (sem franquia): Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.
11. Elaboração desta declaração
Declaração elaborada em 23 de abril de 2026, versão 1.0.0. Última revisão: 23 de abril de 2026. Próxima revisão prevista dentro de 12 meses ou a cada evolução importante da plataforma.