Il denaro, in modo semplice.
Costi trasparenti, pagamenti sicuri, disdetta chiara.
Synaptiik fattura un costo di servizio forfettario del 5 %, identico ovunque e sempre (Mission Flash, Marketplace, subappalto, rinforzo): mai una commissione variabile, mai una fascia nascosta. Il costo è fatturato a parte al professionista pagato, per un servizio di intermediazione reale e distinto: chi paga versa il prezzo indicato, senza supplemento, e il professionista riceve il 95 % netto.
Pagamento tramite Stripe.
I pagamenti transitano tramite Stripe, l'infrastruttura di pagamento regolamentata che elabora le transazioni di Synaptiik. I fondi non lasciano mai questa infrastruttura prima di essere versati al destinatario finale.
Ciò che Synaptiik non fa mai.
Synaptiik non detiene mai fondi in deposito a garanzia e non usa mai il termine "escrow": i pagamenti tra le parti passano attraverso il conto collegato del professionista interessato, mai attraverso un conto bancario Synaptiik che li trattenga in attesa.
Finestre di rimborso
Piani Solo e Studio: soddisfatti o rimborsati entro 14 giorni con fatturazione mensile, 30 giorni con fatturazione annuale. Piano Prestataire: 14 giorni. Piani Agence e Scale: nessuna finestra di rimborso (impegno contrattuale specifico). La disdetta di un abbonamento mensile o annuale è possibile in qualsiasi momento dall'account, con effetto alla fine del periodo in corso.
Domande frequenti
Il costo di servizio del 5 % è una commissione?
No. È un costo di servizio forfettario, fatturato al professionista per una prestazione di intermediazione o elaborazione reale e distinta — mai una trattenuta variabile sul prezzo pagato dal cliente finale.
Posso ottenere un rimborso dopo un abbonamento Solo o Studio?
Sì, entro 14 giorni con fatturazione mensile o 30 giorni con fatturazione annuale. I piani Agence e Scale non hanno finestra di rimborso.
Come disdico il mio abbonamento?
Dalle impostazioni di fatturazione del tuo account, in qualsiasi momento. La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso — nessun preavviso nascosto.
Synaptiik ha accesso ai miei fondi o a quelli dei miei clienti?
No. I pagamenti transitano tramite Stripe e vengono versati direttamente al professionista interessato; Synaptiik non detiene mai fondi in deposito a garanzia.