Segnalazione di contenuti illeciti

Versione 1.0.0Ultimo aggiornamento: 23 avril 2026

Questa è una traduzione fornita solo per comodità. In caso di discrepanza, fa fede esclusivamente la versione francese.

SYNAPTIIK opera in qualità di hosting provider ai sensi dell'articolo 6 della legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 per la fiducia nell'economia digitale (LCEN) e del Regolamento UE 2022/2065 (Digital Services Act). In tale veste, la sua responsabilità per i contenuti caricati dagli utenti è limitata, fatta salva una rimozione tempestiva a seguito di una notifica valida di illiceità.

Questa pagina descrive la procedura da seguire per segnalare un contenuto manifestamente illecito.

1. Chi può segnalare?

Qualsiasi persona fisica o giuridica può segnalare un contenuto che ritiene manifestamente illecito, sia essa titolare o meno dei diritti interessati.

2. Tipologie di contenuti interessati

  • apologia di crimini contro l'umanità, negazionismo, istigazione all'odio razziale, etnico, religioso o basato sull'orientamento sessuale, il genere, la disabilità;
  • pedopornografia;
  • istigazione al compimento di atti terroristici;
  • contenuti che ledono gravemente la dignità umana;
  • diffamazione, ingiuria, violazione della vita privata;
  • violazione manifesta del diritto d'autore (vedere anche la nostra procedura dedicata su /legal/droits-auteur);
  • qualsiasi contenuto manifestamente illecito ai sensi della legge.

3. Modulo di segnalazione

Inviate la vostra segnalazione via email a contact@synaptiik.fr con oggetto «Segnalazione contenuto illecito» e le seguenti informazioni:

  1. Identità del notificante — nome, cognome, qualifica (o ragione sociale e rappresentante per una persona giuridica), coordinate postali, telefono, email;
  2. URL precisa del contenuto o dei contenuti incriminati sulla piattaforma SYNAPTIIK, con screenshot datati;
  3. Descrizione fattuale del contenuto e delle ragioni per cui vi appare illecito;
  4. Motivo giuridico preciso (articoli di legge, eventuali decisioni giudiziarie, diritti invocati);
  5. Dichiarazione di buona fede: «Dichiaro sul mio onore di agire in buona fede e di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di denuncia abusiva (articolo 6-I-4 LCEN e articolo 226-10 del Codice penale francese).»

Attenzione — una segnalazione manifestamente abusiva può esporre il suo autore a sanzioni penali fino a un anno di reclusione e 15.000 € di ammenda (art. 6-I-4 LCEN).

4. Procedura interna

  1. Conferma di ricezione automatica entro 24 ore, con numero di ticket.
  2. Valutazione giuridica entro 48 ore lavorative. SYNAPTIIK può richiedere precisazioni o trasmettere la segnalazione all'autore del contenuto per una risposta prima della decisione.
  3. Decisione — rimozione se il contenuto appare manifestamente illecito; mantenimento se il carattere illecito non è manifesto o la segnalazione è incompleta; sospensione temporanea possibile durante l'istruttoria.
  4. Notifica al notificante della decisione presa e dei relativi motivi.
  5. Registrazione in un registro interno immutabile (content_takedown_registry) comprendente marca temporale, identificativo anonimizzato del notificante, decisione, motivo.

Conformemente all'articolo 6-II LCEN, SYNAPTIIK conserva per 12 mesi i dati di identificazione degli autori dei contenuti ospitati e li mette a disposizione dell'autorità giudiziaria su richiesta regolare.

5. Vie di ricorso

Gli autori dei contenuti rimossi dispongono di un diritto di contestazione interna (rispondendo al ticket di decisione) e possono ricorrere alla mediazione FEVAD o adire il giudice per valutare la regolarità della notifica e la legittimità della rimozione.

6. Autorità competenti

7. Contatto

Segnalazione generale: contact@synaptiik.fr. Punto di contatto DSA per le autorità pubbliche: dsa@synaptiik.fr.

← Torna alla home