Trasparenza IA — Leeza
La presente è una traduzione fornita a solo titolo informativo. In caso di discrepanza, fa fede esclusivamente la versione in lingua francese.
La presente pagina documenta il funzionamento, i modelli utilizzati, la governance e i diritti degli utenti relativi all'assistente IA Leeza integrato nella piattaforma SYNAPTIIK, conformemente agli articoli 13, 50, 52 e 53 del regolamento UE 2024/1689 (AI Act).
1. Panoramica
Leeza è un assistente conversazionale basato su modelli di intelligenza artificiale per scopi generali (GPAI). Le sue capacità includono: redazione assistita di brief e piani di ripresa, suggerimenti di miglioramento dei contenuti, analisi dei feedback dei clienti, supporto alla pianificazione.
Limiti: Leeza può produrre risultati inesatti, incompleti o non aggiornati. Qualsiasi decisione commerciale, giuridica o contrattuale derivante da un suggerimento di Leeza deve essere oggetto di una verifica umana preliminare da parte dell'utente.
2. Modelli utilizzati
| Fornitore | Modello | Uso | Regione |
|---|---|---|---|
| Anthropic | Claude Opus | Ragionamento esteso, consolidamento multi-documento | USA (DPF + SCC, zero retention) |
| Anthropic | Claude Sonnet | Conversazioni, redazione brief, analisi | USA (DPF + SCC, zero retention) |
| Anthropic | Claude Haiku | Classificazioni rapide, suggerimenti brevi | USA (DPF + SCC, zero retention) |
Nessun modello è addestrato da SYNAPTIIK: agiamo in qualità di deployer di modelli di terze parti. La politica di conservazione dei fornitori (zero retention contrattuale da parte di Anthropic, nessun addestramento sui nostri prompt) è documentata nei nostri DPA a monte.
3. Dati di addestramento
SYNAPTIIK non addestra alcun modello proprietario. L'addestramento dei modelli Claude è effettuato a monte da Anthropic secondo le sue politiche pubbliche.
- Politica di addestramento di Anthropic: anthropic.com/legal/privacy
Leeza Livello 2 — apprendimento anonimizzato opt-in: solo se attivate esplicitamente questa opzione nelle vostre impostazioni, alcune interazioni (richieste e risposte di Leeza, feedback positivo/negativo) vengono anonimizzate e sottoposte a una regola di k-anonimato ≥ 5 prima di qualsiasi aggregazione per il miglioramento interno dei prompt di sistema e dei pattern. Nessun contenuto utente viene trasmesso ad Anthropic per l'addestramento dei suoi modelli.
4. Etichettatura degli output IA
Tutti i contenuti generati o significativamente assistiti da Leeza sono etichettati nell'interfaccia:
- Sparkle icona Sparkle + tooltip «Generato da Leeza»;
- file esportati (PDF di brief, piani di ripresa, preventivi): dicitura obbligatoria in calce «Generato con l'assistenza di Leeza AI — da verificare prima dell'uso commerciale o contrattuale»;
- watermark invisibile C2PA Fase 2 su visual generati (roadmap, subordinato alla disponibilità lato fornitori).
5. Supervisione umana
L'utente mantiene sempre il controllo sulle decisioni finali: Leeza suggerisce, propone, redige bozze, ma non avvia mai un'azione commerciale, finanziaria o contrattuale senza validazione umana esplicita.
Nessun trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o incida significativamente sull'utente ai sensi dell'articolo 22 del GDPR è effettuato da Leeza. Le raccomandazioni di prezzo, i solleciti o le risposte automatiche generate da Leeza devono essere esplicitamente approvati prima dell'invio.
6. Valutazione dei rischi
Classificazione AI Act: sistema di IA per scopi generali (GPAI), non ad alto rischio. Giustificazione:
- nessun punteggio sociale (vietato dall'art. 5 dell'AI Act);
- nessuna decisione automatizzata che produca effetti giuridici sulle persone;
- nessun uso in ambiente critico (medico, trasporti, giustizia);
- supervisione umana obbligatoria tramite la UX (validazione dell'utente prima dell'azione).
Rischi residui identificati: allucinazione fattuale, bias ereditati dai modelli a monte, proprietà intellettuale di terzi riprodotta involontariamente. Mitigazioni: etichettatura sistematica, disclaimer permanente nell'interfaccia, controllo umano, garanzia di esclusione IP limitata (vedi CGV art. 10).
7. I vostri diritti
- Disattivazione totale di Leeza — da /pro/settings/ai, interruttore globale che disattiva tutte le funzionalità IA.
- Disattivazione granulare — scelta per finalità (brief, piano di ripresa, analisi feedback, suggerimenti proattivi).
- Consultazione dei log — registro di utilizzo IA accessibile con 12 mesi di conservazione.
- Opposizione alla profilazione — opt-out esplicito tramite le impostazioni.
- Revoca del consenso di Livello 2 — in qualsiasi momento senza effetto retroattivo (i dati già anonimizzati e aggregati non possono più essere isolati).
8. Disclaimer permanente nell'interfaccia
Il pannello Leeza mostra permanentemente la dicitura:
«Leeza è un'IA e può produrre risultati inesatti o incompleti. Convalidare qualsiasi raccomandazione prima di un'azione commerciale, giuridica o contrattuale.»
9. Governance e aggiornamento
La presente pagina è rivista almeno semestralmente. Qualsiasi modifica sostanziale (aggiunta di un nuovo modello, cambio di fornitore, evoluzione dei diritti degli utenti) è notificata con un preavviso di 30 giorni.
Registro di utilizzo IA: tabella ai_usage_logs conservata per 12 mesi, dashboard qualità interna mensile, rapporto annuale sintetico disponibile su richiesta.
Contatto AI Act: ai@synaptiik.fr. Domande generali sulla riservatezza: dpo@synaptiik.fr.