Informativa sui cookie
Questa è una traduzione fornita solo per comodità. In caso di discrepanza, fa fede esclusivamente la versione francese.
Questa pagina spiega come SYNAPTIIK utilizza i cookie e le tecnologie simili (localStorage, sessionStorage, pixel, impronte tecniche). Conformemente alle raccomandazioni della CNIL e alla direttiva ePrivacy, le vostre scelte sono rispettate in modo equo per tutti i cookie non strettamente necessari.
1. Che cos'è un cookie?
Un cookie è un piccolo file di testo depositato sul vostro dispositivo quando visitate un sito web. Permette di memorizzare informazioni (preferenze, sessione di autenticazione, misurazione dell'audience) tra due visite.
2. Banner di consenso
Alla vostra prima visita, un banner di consenso propone 3 pulsanti di uguale peso visivo, conformemente alla raccomandazione CNIL del 17 settembre 2020:
- Accetta tutto — consenso a tutte le categorie non necessarie;
- Rifiuta tutto — rifiuto di tutte le categorie non necessarie, con la stessa visibilità del pulsante di accettazione;
- Personalizza — apertura di una finestra di impostazione dettagliata, categoria per categoria.
Nessuna casella è pre-selezionata. I cookie non necessari vengono attivati solo dopo un'azione esplicita.
Potete modificare le vostre scelte in qualsiasi momento tramite il link «Impostazioni cookie» presente nel footer.
3. Categorie di cookie
| Categoria | Consenso | Esempi | Durata |
|---|---|---|---|
| Strettamente necessari | Esentati (art. 82 legge IL francese) | Sessione Supabase, preferenza tema, token anti-CSRF, sessione checkout Stripe | Sessione o max 12 mesi |
| Analitici | Opt-in | PostHog EU Cloud (misurazione dell'audience, funnel prodotto, test A/B). Anonimizzazione parziale IP, nessun arricchimento da terzi. | 13 mesi |
| Monitoraggio | Esentati (esecuzione del servizio) | PostHog (monitoraggio errori), Better Stack (uptime / log) | 12 mesi |
| Marketing | Opt-in (disattivati di default in v2) | Nessun cookie di marketing di terze parti è attivo ad oggi. Fase 2: da precisare al momento del rilascio. | N/D |
| Preferenze | Esentati | Preferenze di lingua, tema (chiaro/scuro) e formato | 12 mesi |
4. Conservazione del consenso
La vostra scelta è conservata lato client (cookie synaptiik-consent) e, ai fini di audit, nella tabella cookie_consents con le seguenti informazioni: timestamp, versione del banner, categorie accettate, user-agent, hash dell'indirizzo IP.
Durata del cookie di consenso: 6 mesi (la richiesta viene rinnovata alla scadenza per garantire la libertà di scelta, conformemente alle linee guida CNIL).
5. Analisi di prodotto — PostHog EU Cloud
Previo vostro consenso, SYNAPTIIK utilizza PostHog per misurare l'utilizzo del prodotto. L'istanza è ospitata in EU Cloud (Francoforte); nessun dato viene trasferito al di fuori dell'Unione Europea nell'ambito di questo trattamento.
Misure di protezione: anonimizzazione parziale IP, session replay disattivato nelle aree sensibili (fatturazione, impostazioni, privacy), nessun arricchimento da terzi, conservazione 13 mesi.
6. Controllo dal browser
Potete anche gestire i cookie direttamente dal vostro browser (blocco, eliminazione, modalità navigazione privata). Guide:
- Firefox : support.mozilla.org/it/kb/le-informazioni-che-i-cookie-memorizzano-sul-tuo
- Chrome : support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
- Safari : support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471
- Edge : support.microsoft.com/it-it/microsoft-edge/eliminare-i-cookie-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Il segnale GPC (Global Privacy Control) viene rispettato automaticamente: se il vostro browser lo invia, i cookie non necessari vengono rifiutati per impostazione predefinita.
7. Contatto
Domande relative ai cookie: dpo@synaptiik.fr — Vedere anche la nostra Informativa sulla privacy.