Declaración de accesibilidad
Esta es una traducción proporcionada únicamente a título informativo. En caso de discrepancia, solo la versión en francés tiene valor legal vinculante.
SYNAPTIIK se compromete a hacer accesible la plataforma de conformidad con el artículo 47 de la ley francesa n.º 2005-102 de 11 de febrero de 2005 sobre la igualdad de derechos y oportunidades, el decreto n.º 2019-768 de 24 de julio de 2019 y el reglamento europeo 2019/882 (European Accessibility Act), transpuesto al derecho francés y en vigor desde el 28 de junio de 2025.
La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web y a la aplicación web synaptiik.fr y a sus subdominios (app, portal, galería, collab).
1. Estado de conformidad
Parcialmente conforme — la plataforma SYNAPTIIK está en proceso de auditoría y presenta no conformidades residuales documentadas en el §4 a continuación. El nivel objetivo es RGAA 4.1.2 / WCAG 2.2 nivel AA.
2. Resultados de la auditoría
La auditoría de conformidad fue realizada internamente por el equipo de SYNAPTIIK con el apoyo de herramientas automatizadas (axe-core, Lighthouse, WAVE) y verificaciones manuales con teclado y lector de pantalla (NVDA en Firefox, VoiceOver en Safari).
Se planifica una auditoría externa por un organismo acreditado antes de la disponibilidad general (GA) del servicio.
3. Alcance auditado
- Página de inicio y páginas públicas (/, /pricing, /features, /contact);
- Embudo de registro y proceso de pago;
- Panel Pro (/pro/*) vistas principales;
- Portal cliente (/portal/*) recorrido de recepción de entregables;
- Documentos legales (/legal/*).
Tecnologías auditadas: Next.js 15 App Router, React Server Components, Framer Motion (respetando prefers-reduced-motion).
4. No conformidades residuales
Las siguientes no conformidades están documentadas y son objeto de un plan de corrección:
- Algunos componentes del editor visual (moodboards, galerías drag & drop) no ofrecen un equivalente completo por teclado. Solución alternativa: acciones principales accesibles mediante menú contextual de teclado;
- Contraste insuficiente en algunos estados hover de botones secundarios (ratio 3.8:1 en lugar del 4.5:1 exigido para AA);
- Lector de pantalla: algunos gráficos analíticos del panel de administración aún no tienen un equivalente textual tabular;
- Vídeos de demostración: subtítulos automáticos en francés disponibles, transcripción manual en curso de integración.
5. Excepciones
Contenidos de terceros no controlados (feeds embebidos externos, documentos PDF subidos por los usuarios): SYNAPTIIK no puede garantizar la accesibilidad de los contenidos producidos o proporcionados por sus usuarios o socios. Se invita a los profesionales que publican a través de la plataforma a respetar los mismos estándares.
6. Plan de corrección plurianual
El plan de acción se sigue públicamente en el tablero de calidad interno. Hitos:
- T2 2026 — corrección de contrastes y estados hover, equivalentes textuales para gráficos analíticos;
- T3 2026 — auditoría externa por organismo acreditado, publicación del informe;
- T4 2026 — finalización del soporte completo de teclado en el editor visual, transcripciones de vídeo integradas;
- Revisión anual de la presente declaración.
7. Tecnologías utilizadas
- HTML 5 semántico (landmarks ARIA, roles, etiquetas);
- CSS 3 (respetando prefers-reduced-motion, prefers-color-scheme);
- JavaScript (ES2022), React 19 Server + Client Components;
- Conformidad con teclado: navegación tab/shift-tab completa, foco visible (anillo de 2px), trampa de foco en modales.
8. Herramientas de evaluación
- axe DevTools (Deque) — integrado en el pipeline de CI;
- Lighthouse (Google) — puntuación de accesibilidad ≥ 95;
- WAVE (WebAIM) — verificaciones puntuales;
- NVDA (Firefox Windows) + VoiceOver (Safari macOS/iOS) para lectores de pantalla;
- Pruebas manuales con teclado con recorridos de usuario típicos.
9. Comentarios y contacto
Si no puede acceder a un contenido o a un servicio, puede contactarnos para que le orientemos hacia una alternativa accesible u obtener el contenido en otro formato:
- Correo electrónico: accessibilite@synaptiik.fr
- Formulario de contacto: /contact
Nos comprometemos a responderle en un plazo de 10 días hábiles.
10. Vías de recurso
Si, tras contactar con SYNAPTIIK, comprueba que el problema persiste, puede:
- Escribir a la Défenseure des droits (Defensora de los Derechos francesa): defenseurdesdroits.fr
- Contactar con un delegado regional de la Défenseure des droits;
- Enviar una carta postal (sin franqueo): Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.
11. Establecimiento de esta declaración
Declaración establecida el 23 de abril de 2026, versión 1.0.0. Última revisión: 23 de abril de 2026. Próxima revisión prevista en un plazo de 12 meses o en cada evolución importante de la plataforma.