Cookiebeleid
Dit is een vertaling die uitsluitend voor het gemak wordt aangeboden. In geval van tegenstrijdigheid is alleen de Franse versie juridisch bindend.
Deze pagina legt uit hoe SYNAPTIIK cookies en vergelijkbare technologieën (localStorage, sessionStorage, pixels, technische vingerafdrukken) gebruikt. In overeenstemming met de aanbevelingen van de CNIL en de ePrivacy-richtlijn worden uw keuzes op gelijke wijze gerespecteerd voor alle niet strikt noodzakelijke cookies.
1. Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen bij het bezoeken van een website. Hiermee kunnen gegevens (voorkeuren, authenticatiesessie, bezoekersmeting) tussen twee bezoeken worden onthouden.
2. Toestemmingsbanner
Bij uw eerste bezoek verschijnt een toestemmingsbanner met 3 knoppen van gelijk visueel gewicht, in overeenstemming met de CNIL-aanbeveling van 17 september 2020:
- Alles accepteren — toestemming voor alle niet-noodzakelijke categorieën;
- Alles weigeren — weigering van alle niet-noodzakelijke categorieën, met dezelfde zichtbaarheid als de acceptatieknop;
- Aanpassen — opent een venster met gedetailleerde instellingen, categorie per categorie.
Er is geen enkel vakje vooraf aangevinkt. Niet-noodzakelijke cookies worden pas geactiveerd na een uitdrukkelijke handeling.
U kunt uw keuzes op elk moment wijzigen via de link „Cookie-instellingen” in de footer.
3. Cookiecategorieën
| Categorie | Toestemming | Voorbeelden | Duur |
|---|---|---|---|
| Strikt noodzakelijk | Vrijgesteld (art. 82 Franse gegevensbeschermingswet) | Supabase-sessie, themavoorkeur, anti-CSRF-token, Stripe checkout-sessie | Sessie of max. 12 maanden |
| Analytisch | Opt-in | PostHog EU Cloud (bezoekersmeting, productfunnel, A/B-tests). Gedeeltelijke IP-anonimisering, geen verrijking door derden. | 13 maanden |
| Monitoring | Vrijgesteld (dienstverlening) | PostHog (foutmonitoring), Better Stack (uptime / logs) | 12 maanden |
| Marketing | Opt-in (standaard uitgeschakeld in v2) | Tot op heden is geen enkele marketingcookie van derden actief. Fase 2: nader te bepalen bij implementatie. | N.v.t. |
| Voorkeuren | Vrijgesteld | Taal-, thema- (licht/donker) en formaatvoorkeuren | 12 maanden |
4. Opslag van de toestemming
Uw keuze wordt clientzijdig bewaard (cookie synaptiik-consent) en, voor auditdoeleinden, in de tabel cookie_consents met de volgende informatie: tijdstempel, versie van de banner, geaccepteerde categorieën, user-agent, hash van het IP-adres.
Duur van de toestemmingscookie: 6 maanden (het verzoek wordt bij verstrijken hernieuwd om de keuzevrijheid te waarborgen, in overeenstemming met de CNIL-richtlijnen).
5. Productanalyse — PostHog EU Cloud
Met uw toestemming gebruikt SYNAPTIIK PostHog om het productgebruik te meten. De instantie wordt gehost in de EU Cloud (Frankfurt); in het kader van deze verwerking worden geen gegevens buiten de Europese Unie overgedragen.
Beschermingsmaatregelen: gedeeltelijke IP-anonimisering, session replay uitgeschakeld in gevoelige zones (facturatie, instellingen, privacy), geen verrijking door derden, bewaartermijn 13 maanden.
6. Controle via de browser
U kunt cookies ook rechtstreeks via uw browser beheren (blokkeren, verwijderen, privénavigatiemodus). Handleidingen:
- Firefox : support.mozilla.org/nl/kb/cookies-verwijderen-gegevens-wist-webpaginas
- Chrome : support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl
- Safari : support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471
- Edge : support.microsoft.com/nl-nl/microsoft-edge/cookies-verwijderen-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Het GPC-signaal (Global Privacy Control) wordt automatisch gerespecteerd: als uw browser dit signaal verzendt, worden niet-noodzakelijke cookies standaard geweigerd.
7. Contact
Vragen over cookies: dpo@synaptiik.fr — Zie ook ons privacybeleid.