Melding van illegale content
Dit is een vertaling die uitsluitend voor het gemak wordt aangeboden. In geval van tegenstrijdigheid is alleen de Franse versie juridisch bindend.
SYNAPTIIK treedt op als hostingdienst in de zin van artikel 6 van de Franse wet nr. 2004-575 van 21 juni 2004 inzake vertrouwen in de digitale economie (LCEN) en van Verordening (EU) 2022/2065 (Digital Services Act). Als zodanig is haar aansprakelijkheid voor door gebruikers geüploade content beperkt, onder voorbehoud van prompte verwijdering na een geldige melding van onrechtmatigheid.
Deze pagina beschrijft de te volgen procedure om kennelijk illegale content te melden.
1. Wie kan melden?
Elke natuurlijke of rechtspersoon kan content melden die hij of zij als kennelijk illegaal beschouwt, ongeacht of hij of zij houder is van de betrokken rechten.
2. Soorten betrokken content
- verheerlijking van misdaden tegen de menselijkheid, ontkenning daarvan, aanzetten tot haat op grond van ras, etniciteit, religie, seksuele geaardheid, gender of handicap;
- kinderpornografie;
- aanzetten tot het plegen van terroristische daden;
- content die de menselijke waardigheid ernstig aantast;
- smaad, belediging, schending van de privacy;
- kennelijke auteursrechtinbreuk (zie ook onze specifieke procedure op /legal/droits-auteur);
- elke content die kennelijk onrechtmatig is naar geldend recht.
3. Meldingsformulier
Stuur uw melding per e-mail naar contact@synaptiik.fr met als onderwerp „Melding illegale content” en de volgende informatie:
- Identiteit van de melder — voor- en achternaam, hoedanigheid (of handelsnaam en vertegenwoordiger voor een rechtspersoon), postadres, telefoon, e-mail;
- Nauwkeurige URL van de betrokken content op het SYNAPTIIK-platform, met gedateerde screenshots;
- Feitelijke beschrijving van de content en de redenen waarom deze u onrechtmatig lijkt;
- Nauwkeurige juridische grond (wetsartikelen, eventuele gerechtelijke beslissingen, ingeroepen rechten);
- Verklaring van goede trouw: „Ik verklaar op mijn erewoord te goeder trouw te handelen en op de hoogte te zijn van de strafrechtelijke sancties bij misbruik van deze melding (artikel 6-I-4 LCEN en artikel 226-10 van het Franse Wetboek van Strafrecht).”
Let op — een kennelijk misbruikte melding kan de auteur ervan blootstellen aan strafrechtelijke sancties tot een jaar gevangenisstraf en een boete van 15 000 € (art. 6-I-4 LCEN).
4. Interne procedure
- Automatische ontvangstbevestiging binnen 24 uur, met ticketnummer.
- Juridische beoordeling binnen 48 werkuren. SYNAPTIIK kan om verduidelijking vragen of de melding vóór de beslissing doorsturen naar de auteur van de content voor een reactie.
- Beslissing — verwijdering indien de content kennelijk illegaal lijkt; handhaving indien het illegale karakter niet kennelijk is of de melding onvolledig is; tijdelijke opschorting mogelijk tijdens het onderzoek.
- Kennisgeving aan de melder van de genomen beslissing en de motivering ervan.
- Registratie in een onveranderlijk intern register (content_takedown_registry) met tijdstempel, geanonimiseerde identificatie van de melder, beslissing en motivering.
In overeenstemming met artikel 6-II LCEN bewaart SYNAPTIIK gedurende 12 maanden de identificatiegegevens van de auteurs van gehoste content en stelt deze op geldig verzoek ter beschikking van de gerechtelijke autoriteiten.
5. Beroepsmogelijkheden
Auteurs van verwijderde content beschikken over een intern recht van bezwaar (door te reageren op het beslissingsticket) en kunnen een beroep doen op FEVAD-bemiddeling of zich tot de rechter wenden om de regelmatigheid van de melding en de rechtmatigheid van de verwijdering te laten beoordelen.
6. Bevoegde autoriteiten
- Melding van onlineovertredingen (PHAROS): internet-signalement.gouv.fr
- Terrorisme / kinderpornografie: PHAROS + OCLCTIC;
- CNIL: cnil.fr/fr/plaintes.
7. Contact
Algemene melding: contact@synaptiik.fr. DSA-contactpunt voor overheidsinstanties: dsa@synaptiik.fr.