Transparence IA — Leeza
La présente page documente le fonctionnement, les modèles utilisés, la gouvernance et les droits des utilisateurs pour l'assistant IA Leeza intégré à la plateforme SYNAPTIIK, conformément aux articles 13, 50, 52 et 53 du règlement UE 2024/1689 (AI Act).
1. Vue d'ensemble
Leeza est un assistant conversationnel propulsé par des modèles d'intelligence artificielle à usage général (GPAI). Ses capacités incluent : rédaction assistée de briefs et shoot plans, suggestions d'améliorations de contenus, analyse des feedbacks clients, aide à la planification.
Limites : Leeza peut produire des résultats inexacts, incomplets ou non à jour. Toute décision commerciale, juridique ou contractuelle découlant d'une suggestion Leeza doit faire l'objet d'une vérification humaine préalable par l'utilisateur.
2. Modèles utilisés
| Fournisseur | Modèle | Usage | Région |
|---|---|---|---|
| Anthropic | Claude Opus | Raisonnement long, consolidation multi-documents | US (DPF + CCT, zero retention) |
| Anthropic | Claude Sonnet | Conversations, rédaction brief, analyse | US (DPF + CCT, zero retention) |
| Anthropic | Claude Haiku | Classifications rapides, suggestions courtes | US (DPF + CCT, zero retention) |
Aucun modèle n'est entraîné par SYNAPTIIK : nous agissons en tant que déployeur de modèles tiers. La politique de rétention des fournisseurs (zero retention contractuelle côté Anthropic, pas d'entraînement sur nos prompts) est documentée dans nos DPA amont.
3. Données d'entraînement
SYNAPTIIK n'entraîne aucun modèle propriétaire. L'entraînement des modèles Claude est réalisé en amont par Anthropic selon ses politiques publiques.
- Politique d'entraînement Anthropic : anthropic.com/legal/privacy
Leeza Niveau 2 — apprentissage anonymisé opt-in : si et seulement si vous activez explicitement cette option dans vos paramètres, certaines interactions (requêtes + réponses Leeza, feedback positif/négatif) sont anonymisées et soumises à une règle de k-anonymité ≥ 5 avant toute agrégation pour amélioration interne des prompts système et des patterns. Aucun contenu utilisateur n'est transmis à Anthropic pour entraînement de leurs modèles.
4. Marquage des outputs IA
Tous les contenus générés ou significativement assistés par Leeza sont marqués dans l'interface :
- Sparkle icône Sparkle + tooltip « Généré par Leeza » ;
- fichiers exportés (PDF briefs, shoot plans, devis) : mention obligatoire en pied de page « Généré avec l'assistance de Leeza AI — à vérifier avant usage commercial ou contractuel » ;
- watermark invisible C2PA Phase 2 sur visuels générés (roadmap, subordonné à la disponibilité côté fournisseurs).
5. Surveillance humaine
L'utilisateur conserve toujours la main sur les décisions finales : Leeza suggère, propose, rédige des ébauches, mais ne déclenche jamais d'action commerciale, financière ou contractuelle sans validation explicite par un humain.
Aucun traitement automatisé produisant d'effets juridiques ou affectant significativement l'utilisateur au sens de l'article 22 RGPD n'est opéré par Leeza. Les recommandations de prix, relances ou réponses automatiques générées par Leeza doivent être explicitement approuvées avant envoi.
6. Évaluation des risques
Classification AI Act : système d'IA à usage général (GPAI), pas à haut risque. Justification :
- pas de scoring social (prohibé art. 5 AI Act) ;
- pas de décision automatisée produisant des effets juridiques sur les personnes ;
- pas d'usage en environnement critique (médical, transport, justice) ;
- surveillance humaine obligatoire via l'UX (validation utilisateur avant action).
Risques résiduels identifiés : hallucination factuelle, biais hérités des modèles amont, propriété intellectuelle tierce involontairement reproduite. Mitigations : marquage systématique, disclaimer permanent UI, contrôle humain, garantie d'éviction IP plafonnée (voir CGV art. 10).
7. Vos droits
- Désactivation totale de Leeza — depuis /pro/settings/ai, interrupteur global qui désactive toutes les fonctionnalités IA.
- Désactivation granulaire — choix par finalité (brief, shoot plan, analyse feedback, suggestions proactives).
- Consultation logs — journal d'usage IA accessible avec 12 mois de rétention.
- Opposition au profilage — opt-out explicite via paramètres.
- Retrait du consentement Niveau 2 — à tout moment sans effet rétroactif (les données déjà anonymisées et agrégées ne peuvent plus être isolées).
8. Disclaimer permanent UI
Le panneau Leeza affiche en permanence la mention :
« Leeza est une IA et peut produire des résultats inexacts ou incomplets. Validez toute recommandation avant action commerciale, juridique ou contractuelle. »
9. Gouvernance et mise à jour
La présente page est révisée au minimum semestriellement. Toute modification substantielle (ajout d'un nouveau modèle, changement de fournisseur, évolution des droits utilisateurs) est notifiée avec un préavis de 30 jours.
Registre d'usage IA : table ai_usage_logs conservée 12 mois, dashboard qualité interne mensuel, rapport annuel synthétique accessible sur demande.
Contact AI Act : ai@synaptiik.fr. Questions générales confidentialité : dpo@synaptiik.fr.